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1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti su humante.it. Effettuando un ordine il cliente dichiara di averle lette e accettate. Il sito e i prodotti sono riservati a persone maggiori di 18 anni.
2. Come si acquista
Il cliente sceglie il prodotto e la quantita, compila i dati richiesti nel modulo d ordine, sceglie la modalita di consegna e di pagamento e conferma l ordine. Alla conferma riceve una email di riepilogo all indirizzo indicato. Il contratto si intende concluso nel momento in cui HUMANTE s.r.l.s. invia la conferma dell ordine.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. I costi di spedizione e gli eventuali supplementi sono indicati separatamente prima della conferma dell ordine.
4. Modalita di pagamento
Sono accettati: carta di credito e di debito tramite Stripe, PayPal, pagamento alla consegna (contrassegno). Il contrassegno prevede un supplemento di 5,50 euro e non e disponibile con il ritiro presso un punto BRT-Fermopoint. Nessun dato della carta transita dai server di humante.it.
5. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate con BRT su tutto il territorio italiano, in 24/48 ore lavorative dalla presa in carico. Sono disponibili la consegna a domicilio e il ritiro presso un punto BRT-Fermopoint. Il costo di spedizione e di 5,70 euro ed e gratuito per ordini pari o superiori a 59 euro.
6. Riservatezza della spedizione
Ogni ordine viene spedito in imballo esterno neutro, privo di marchi, immagini e riferimenti al contenuto. Sul documento di trasporto compare unicamente la ragione sociale del mittente.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza doverne indicare il motivo. Per ragioni igieniche il recesso non si applica ai prodotti sigillati il cui sigillo sia stato rimosso dopo la consegna. Le modalita complete sono descritte nella pagina Diritto di recesso.
8. Garanzia legale di conformita
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformita prevista dal Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso il cliente puo contattare info@humante.com per la sostituzione o il rimborso.
9. Reclami e risoluzione delle controversie
Ogni reclamo puo essere inviato a info@humante.com. Il consumatore puo inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online raggiungibile all indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legge applicabile e foro competente
Il contratto e regolato dalla legge italiana. Per le controversie con soggetti diversi dai consumatori e competente in via esclusiva il Foro di Torino. Per i consumatori resta fermo il foro di residenza o domicilio elettivo.